フランチャイズトラブル回避

FC_TROUBLE

【FCトラブル回避】店舗視察を実施する場合、どのような店舗を、何件ほど紹介すべきか?注意点は?

質問

店舗視察を実施する場合、どのような店舗を、何件ほど紹介すべきでしょうか。紹介に際しての注意点を教えてください。

回答

紹介すべき店舗は原則として直営店の中から選んでください。直営店の数がある程度多ければ、エリア、立地条件など加盟希望者が希望する店舗タイプの直営店を選んでください。また、複数の直営店を回ることができるツアーコースとして紹介することも一つの方法です。

加盟希望者が加盟店舗を視察したい旨の要求がある場合は、本部に協力的な加盟者を選ぶことになります。加盟希望者が視察する際には、ありのままを説明し、実績を誇張する等がないように、視察予定店舗に対して予めお願いしておくことが必要です。なお、加盟希望者との契約締結に至った場合、視察店舗オーナーに報酬を支払う本部がありますが、そのことが視察店舗オーナーの過剰な営業トークを助長しないように注意してください。

紹介する店舗数は、直営店舗と加盟店舗を合わせて3店舗程度でよいでしょう。何店舗を紹介するべきかという目安はありませんが、紹介する店舗が1店舗のみでは十分と言えません。


コラム著者のご紹介

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