フランチャイズトラブル回避

FC_TROUBLE

【FCトラブル回避】加盟希望者から説明内容をICレコーダーに録音したいとの申し出が。許可すべきか?

質問

加盟希望者に対する契約条項の説明の場で、加盟希望者が説明内容をICレコーダーに録音したいとの申し出がありました。許可すべきでしょうか。

回答

許可すべきです。加盟希望者にとっては、本部の説明義務がなされたことを証明することになります。本部にとっては、加盟希望者から説明を受けていないというトラブルを回避できます。契約条項の説明以外の段階でも、加盟希望段階に応じて説明事項の制限を設けておけば、ノウハウがもれることもなく、録音されても問題ありません。


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